Conditions Générales de Vente — Maison Amalia
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Maison Amalia (maison-amalia.com), entre la société Maison Amalia et toute personne procédant à un achat via le Site (maison-amalia.com).
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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- Produits
Les produits vendus sont décrits avec le plus grand soin (photos, caractéristiques, matières, coloris).
De légères variations peuvent néanmoins exister, notamment selon les écrans et résolutions. Ces variations ne sauraient engager la responsabilité de Maison Amalia.
Les stocks sont indiqués sous réserve d’erreur informatique.
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- Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Maison Amalia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.
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- Commande
Le Client sélectionne les produits de son choix et valide son panier après vérification.
La commande n’est définitivement enregistrée qu’après validation du paiement.
Maison Amalia se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude ou de défaut de paiement.
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- Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site.
Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
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- Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le Client lors de la commande.
Délais
Les délais sont indiqués à titre indicatif. Maison Amalia ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.
Frais
Ils sont précisés avant validation de la commande.
Réception
En cas de colis détérioré, le Client doit émettre une réserve auprès du transporteur et informer Maison Amalia dans les 48h.
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- Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les articles doivent être retournés :
• neufs
• non portés
• non abîmés
• avec leurs étiquettes et emballages d’origine
Les retours ne respectant pas ces conditions ne pourront être acceptés.
Certains articles personnalisés ou confectionnés sur demande peuvent être exclus du droit de rétractation — le cas échéant, cela sera précisé sur la fiche produit.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf mention contraire.
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- Remboursement
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des articles retournés et validés conformes.
Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
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- Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales :
• garantie de conformité
• garantie contre les vices cachés
Toute demande devra être transmise par écrit à Maison Amalia avec photos à l’appui.
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- Responsabilité
Maison Amalia ne saurait être tenue responsable :
• d’un mauvais usage du produit
• d’un dommage lié au transport après livraison
• d’un dysfonctionnement internet indépendant de sa volonté
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- Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.
Elles sont traitées avec confidentialité et ne sont jamais revendues.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément à la réglementation applicable.
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- Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Maison Amalia.
Toute reproduction est strictement interdite.
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- Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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- Contact
Pour toute question :
Email : Contact@maison-amalia.com
Téléphone : 0758278431
